Works
事業内容
Jobs
件数よりも、信頼を大切に
決められたルートに基づき、お客様へ製品を納品し、使用済みのものを回収する。一見シンプルに見える当社の配送業務ですが、実は、それらの業務は、重要な顧客接点でもあります。毎回の配送ごとに顔を合わせるお客様とは、自然とコミュニケーションが生まれ、信頼関係が構築されていきます。いわば、会社の顔ともなる役割を担っているのです。だからこそ、配送業務を担う社員には、配送件数などの短期的な指標は課していません。お客様一人ひとりに合わせたサービスを提供し、長期的な目線で信頼関係を構築する。それこそが何よりも大切なことだと伝えています。
Growth
一つひとつ、
着実に伝えていく
リネンの仕上がりを左右する機械の調整技術から、お客様との信頼に繋がる効率的な配送方法まで、創業以来培ってきた私たちのノウハウは、日々の現場で人から人へと受け継がれてきました。そして、同時に、高い品質を常に追求する姿勢など、企業としての価値観も浸透していく重要な機会でもあります。これらは一見地道な取り組みに見えるかもしれません。ですが、しっかりと人から人へ、その作業の背景も含めて共有していくからこそ、着実に組織全体の専門性を高めていくことにつながるのです。