技術部は生コンクリートを製造する部署です。納品先のご要望やその日の天候によって配合を調整する必要があり、深い知識と経験が求められます。試験室が砂の粒形や含水率を測定し、製品の品質を厳密に検査。オペレーター室がその情報に基づき最適な配合で製造を実行します。そして配車室が輸送部と連携し、状況に応じた配車とルートを指示。製造から品質管理までを一部署で担うことで高品質を実現します。

輸送部の仕事は、製造された生コンクリートを納品先へ届けることです。生コンクリートは、JIS規格により製造後90分以内に納品・使用されなければなりません。このタイムリミットを守るため、交通状況を正確に把握し適切なルートを選択。また、現場の方々と直接顔を合わせる会社の顔とも言えます。現場の声を社内で共有することでサービスの向上を実現。さらに、車の清掃やメンテナンスも重要な仕事です。

営業部はゼネコンや販売店などのお客様と技術部を繋ぎます。使用場所や用途、種別や数量、納期や呼び強度など多岐にわたる要望を正確にヒアリング。伺った内容を技術部と連携し、ニーズに最適な生コンクリートを提案します。納品時には現場へ立ち合い、製品が問題なく使用されているか、困りごとはないか自らの目で確認。現場の声を伺い、社内にフィードバックすることで、全社的なサービス向上につなげます。