OUR ACTION
SUWAの取り組み

MISSION
最高のサービス提供
MISSION
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1感謝の言葉をモチベーションに
お客様から「ありがとう」と言っていただく瞬間が、私たちのなによりの喜びです。この感謝の言葉のため、私たちは常にサービスを磨き、進化を続けています。配送品質の向上はもちろん、ご依頼から完了までのプロセスをよりスムーズにするためのシステム改善にも注力。お客様一人ひとりの声に真摯に耳を傾け、より快適で安心なサービスを提供し続けることが、私たちの使命です。
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2ドライバーの働きやすさを考える
最高のサービスは、お客様と直接向き合うドライバーの幸福とやりがいの上に成り立つもの。そこで私たちは、従業員が安心して、そして誇りを持って働ける環境づくりに力を入れています。充実した福利厚生や、将来的な独立支援制度を設けることで、ドライバーが仕事に集中できるようサポート。一人ひとりのパフォーマンスが、お客様満足度の向上につながると考えています。
SUWAのドライバー育成プログラム
軽貨物ドライバーは、お客様の大切な荷物を預かる「顔」として、常にプロフェッショナルでなければなりません。そこで当社では安全運転研修をはじめ、専門知識を習得するための教育プログラムを積極的に導入。ドライバーが常に最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えています。すべてはお客様に「SUWAに任せてよかった」と心から思っていただくために。一人ひとりが、お客様の期待を超えるサービスを提供するべくまい進しています。


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