代表にとって、厳しかった“昔の上司”は反面教師。当社では、無理な目標設定や過度なプレッシャーではなく、優しく背中を押すことを大切にしています。将来的に独立を目指すスタッフにもノウハウを共有し、安心して成長できる環境を整えてきました。こうした取り組みは、スタッフの定着率を高め、経験豊富な人材が長く活躍する基盤を形成。結果として、組織全体の対応力が安定し、お客様に対しても継続的に高品質なサービスを提供できる体制へとつながっています。