当社が最も大切にしているのが「時流適応」です。この考え方をベースに、市場・お客様のニーズや時代の変化に素早く対応し、事業内容を変化させることを意識してきました。この姿勢は事業の大きな転換に限らず、目の前のお客様一人ひとりに対しても同様です。「リラックスできる時間」を持続的に提供するために、サービスの質や施設の改善に力を入れています。

「ほかの企業も経験したい」という理由で一度退職したスタッフも、再び戻ってくることが多いです。「やっぱりここが良い」と口をそろえるほど、みんなが居心地の良さを感じています。退職後もスタッフ同士が連絡を取り合うくらい関係性が深いことも、再び働きたいと思える理由かもしれません。信頼関係と温かい社内文化がしっかりと築かれている職場です。

スタッフの声を積極的に取り入れ、業務改善や制度の見直しに活かしています。実際に「DX化を進めてほしい」という意見を受け、現在改革を進行中。これにより働きやすい環境づくりと業務の効率化につながっていくと考えています。社長との距離も近く、定期的に現場の声を聞きに来てくれるのが、当社の大きな魅力です。