ABOUT
新潟・県央中越地域に根ざす
GROWTH
ここからグングン伸びていく
誰もが安心して働けるよう、丁寧な研修と実践指導でスキルアップできる環境を整備しました。成長の先には、新たなキャリアパスも見えてくるでしょう！
お客様との温かい交流も
主な業務は、携帯電話・スマートフォンの契約案内やプランのご提案。例えば、操作の説明や料金プランのご案内、機種変更の手続きに対応します。お客様が快適なモバイルライフを実現できるよう、わかりやすく丁寧にサポートします。顔なじみのお客様との交流があるのも、都会の店舗にはない地域密着型ゆえの魅力なんです。
メンター制度で相談しやすい
当社ではメンター制度を採用し、半年ほどかけてマンツーマン指導を行っています。近い距離感で指導しているため、業務上の話題だけでなくさまざまな不安や悩みも相談OK。スタッフのほとんどが未経験スタートだっただけに、小さなことでも親身になってアドバイスします。どんなことも遠慮なく話してくださいね。
スキルアップの機会が豊富
スタッフの成長のためなら、サポートは惜しみません。基礎研修では商品知識やサービス内容を学び、ロープレを通じて実践的なスキルを身につけられます。またKDDIのeラーニングシステムにより、就業中に効率よく学べる環境です。加えてコンサルティング研修などへの参加費用は当社で一部負担。先輩スタッフによる学習サポート体制まであります。そして晴れて資格を取得すれば、資格手当で頑張りを還元します！
キャリアアップしていける
知識の習熟度や資格取得、周囲との良好なチームワークを実現できているかを正しく評価。加えて、光回線やスマホアクセサリー、機種変更といった各部門のリーダー経験を積んで、スキルを磨くことができます。成長度合いに応じた、店長や副店長、各部門の責任者などへのキャリアアップのチャンスも豊富。成長を実感しながら、理想的なキャリアを築いていきませんか？
POINT
働くうえでの安心ポイント
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納得できる福利厚生
交通費支給や制服貸与に加え、退職金制度も整っています。また健康診断、インフルエンザワクチン接種手当といった健康面のサポートも万全です。根底にあるのは「働くうえで体は何よりの資本」との想い。さらに懇親会参加者への会費補助もあり、スタッフ同士の絆も深めやすくなっています。
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各種手当もしっかりと
通勤手当、住宅手当、子ども手当と、一人ひとりの暮らしを力強く支える各種手当もご用意しました。生活が安定すれば、その分いっそう仕事に専念できるようになること間違いなし。ひいてはそれが、ご自身の成長やキャリアアップに好影響をもたらすはずです。
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人間関係バッチリ
わからないことは何でも質問できる職場です。チームワークもバツグンで、誰かが困っていたらほかのスタッフが自然に手を差し伸べてくれます。社内イベントや旅行など(会社が全額負担)、つながりを大切にするための取り組みもたくさん。和やかで楽しい思い出を作れます。
PHILOSOPHY
当社の想いは…
年齢・性別問わず
いつでも気軽に頼れる存在へ
もはやスマートフォン・携帯電話は老若男女を問わず、ほぼすべての人にとって生活に不可欠な存在です。それだけに「使い方に困った」「お得なプランに変更したい」といった相談は、気軽にできる存在が求められています。
私たちの仕事は、お客様の「わからない・知らない」という不安を取り除き、「笑顔」に変えること。その瞬間こそが、私たちの喜びであり、やりがいです。せっかく当社を選んでいただいたからには、「またあなたにお願いしたい」と思ってもらえる存在になってほしいと考えています。
共にお客様の喜びを分かち合い、頼られる存在を目指しませんか？
ハートのこもったサービスを
次はあなたと生み出したい
顧客満足度を上げるため、さまざまな取り組みを行っています。当社はauの接客クオリティを評価するコンテストで数多くの受賞歴があり、「ハートのこもったサービス」がウリ。高品質な接客態度、来店予約システムの導入や店舗の定期的なリフォームで、お客様が「また来たい」と思える環境を作ります。
結果、リピート率70％超という高い数字を実現しました。「困ったときに頼れる」「家族や友人にも紹介したい」と思われる店づくりへ、次はあなたの力を求めています！
ENTRY
最後まで読んでいただきありがとうございます。
パナハートタカハシは、あなたの成長を全力でサポートする環境が整っています。
ご応募お待ちしております！
