木屋町の店舗は2012年のオープン。近くのエリアに心療内科があるため、そちらに通院されている患者様の処方箋がメインとなります。心療内科の患者様の対応は、ご要望を伺いながらも、あくまで症状や状態を改善する効果がある薬を選ぶことが大切です。患者様の希望通りの薬を処方することがベストとは限らない難しさがあります。

しかし、そういった難しさがあるからこそ、患者様から「ありがとう」「症状が改善した」などの感謝の言葉をいただけたときは、大きなやりがいと達成感を感じることができます。また、「心療内科に通っていることを、周囲に知られたくない」という事情に配慮するのも忘れてはいけません。そういった誠意のある対応が、患者様との信頼関係を築くことにつながります。一人ひとりのプライバシーを尊重することで、対人スキルも向上し、薬剤師の業務だけでなく接客面での成長も実感できる職場です。