3つの施設で共通して大切にしているのは、「ご利用者様に寄り添う」ということ。日々ご利用者様と近くで接しているからこそ、さまざまな場面に遭遇します。

実際に、ずっとオムツで過ごしていた方に対して、トイレに前向きになれる声掛けやタイミングを考えながら接してきたスタッフが、「初めてオムツを履かずに一日過ごせていました！」と嬉しそうに報告してくれたこともありました。

ここでの取り組みを通して、「できなかったことができるようになる」ということは、ご利用者様はもちろん、スタッフにとっても大きなやりがいにつながっています。

当社では、新たに施設を展開するよりも、今ある施設を大切に育てて、ご利用者様にとってよりよいサービスを提供できるように尽力したいと考えています。

 「この場所で最後までご利用者様のお世話をし続けたい」というスタッフの思いを実現するために、今後も施設内でできることを増やしていき、『ご利用者様の意思を尊重して看取りまでできる施設』として成長していきたいという思いがあります。

一人ひとりのスタッフが今以上に経験を積み、介護のスキルを向上していけるよう、内部研修に加え外部研修も取り入れたいと考えています。ここでご利用者様に寄り添いながら、さらなるスキルアップを目指していきましょう。