障害や認知症の有無にかかわらず、虐待や身体拘束は決して許されません。当社ではすべての人が尊厳を持ち、公正かつ平等に扱われる介護を実践。困難を抱える人々の支えとなるべく「まずみる・寄り添う・支援する・何とかする」の姿勢を大切にサービスを提供します。

当社が大切にしているのは、「QOL（生活・人生・いのちの質）の向上」や「パーソンセンタードケア」の視点からなる“その人らしさ”を尊重する介護。利用者様が自らの意思で納得のいく選択をできるよう、複数の選択肢を提示しながら支援を行っています。

単純なADL・IADLの評価だけでなく、住環境や社会参加の機会を整えることで、「自分らしくいられる居場所づくり」を提案。医療機関やご家族と連携しながら、総合的な視点で利用者様の意欲を引き出し、より良い支援体制の構築にまい進していきます。

全国の事業所データに基づく科学的情報システム（LIFE）を導入。スタッフの感覚的・経験的な対応に頼らない「改善点の可視化」や「根拠に基づいた個別ケアの提供」が容易になりました。また事故防止・感染対策・災害対策などの危機管理を徹底しております。非常時に備えて、定期的にBCPの学習・訓練を継続して行っています。

昨今の社会情勢は、介護保険制度だけでは解決しきれない問題が山積しています。だからこそ、私たちには介護サービスを提供する事業者として、利用者様の抱える困難を明らかにし、地域の人々や他事業所・自治体とも連携しながら「地域の福祉力」を高めることが求められています。安心して自分らしい生活を継続できるよう、今後も制度改善に取り組んでいきます。