Concept 会社の思い
Supporter 寄り添う人になる
お客様のお困りごとに耳を傾け
一つひとつ解決していく仕事
お客様は数あるお店の中から当店を選ばれご来店されます。ご来店日はお客様にとって、生活の一部を我々に委ねる大事な瞬間。お客様の特別な日に失望させてはいけません。
そして、お悩み・相談内容が1つとは限りません。例えば、携帯電話の購入相談。単に新しいものに変えたいというお客様だけではなく、料金やプランなど何らかの不安を抱えておられる方もいらっしゃいます。お話を丁寧に伺って良き相談相手になり、的確な提案を心がけてください。
取り扱っている携帯電話会社はドコモ、au、ソフトバンクやY!mobile、UQ mobile。これらの知識を豊富に身につけていただき、お客様のサポートをお任せします。
なお、電話対応や店内外の清掃といった業務もみんなで分担して行っています。
Feature 仕事の魅力
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01働きがいを感じられるお仕事
携帯電話はもはや社会的なインフラとなり、日進月歩で進化を遂げています。お任せするお仕事は、お客様の生活において大切な部分を担うため、自然と責任感が生まれます。すると自然に知識の習得に貪欲になり、成長していく。自分で努力し成長していくことが、何よりもの働きがいとなります。もちろん、お客様から直接もらえる「ありがとう」や「助かった」の言葉は大きな励みとなります。お客様から信頼してもらえることで達成感を得られます。 -
02頑張り次第で収入もキャリアも
アップ可能昇給は年4回もあり、評価制度のもと能力や業務態度をしっかりと判断していきます。賞与も昇給と同じ査定基準で、年2回支給します!またインセンティブ制度も設けており、会社が定める目標の達成に対し、しっかり還元。従業員の頑張りを決して無駄にはしません。
さらに、評価次第ではキャリアアップも可能です。店長→エリアマネージャー→部長…というふうに、キャリアの階段を着実に登っていくことができます。
Point 安心ポイント
Interview インタビュー
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K.K モバイル事業部 テルルベイシアひだかモール店2022年入社・一般スタッフお客様の喜びが私の喜び
入社のきっかけは、私自身が「テルル」を利用した際、親切に対応してもらったことです。言葉遣いから立ち振る舞いまでとても丁寧な印象があり、今度は私自身が同じようにサービスを提供したいと感じました。
私が今1番働きがいを感じるのは、お子様からご年配のお客様まで「はじめてのスマホ」に立ち会えることです。スマホが手元に渡ったときのうれしそうな顔を見たり、後日「孫とLINEができるようになりスマホに変えて良かった」という言葉をいただいたり、自分のことのようにうれしくなる瞬間が多々訪れます。
キャリアショップではなく併売店のため、覚えないといけないことが多いですが、覚えた分提案の幅が広がり、大きな働きがいを感じられます。最初は大変かもしれないですが、一緒に頑張りましょう! -
N.K モバイル事業部 テルル清瀬店2020年入社・一般スタッフ楽しく成長できる環境
私はもともと派遣として働いていて、今後もここにいる社員さん方と一緒に働きたいと感じ、入社を決めました。
ここには、協力し合える人が集まっています。お互いの成長や目標達成のために、みんなで試行錯誤する前向きな姿勢が魅力的です。
コミュニケーションは活発で、業務について真剣に話し合ったり、趣味や日常の話などで盛り上がったり、会話にもオンとオフのメリハリがあります。
一言で言うなら、ここは「楽しく成長できる環境」です。ぜひ一緒に働きましょう!
Requirements 募集要項
\ほとんどが未経験スタート!/
経験不問で大歓迎です◎
■お仕事内容
・相談対応:操作案内や設定代行、料金相談など
・契約対応:携帯契約業務、携帯保険案内など
・その他:電話対応、店内外の清掃など
■入社直後について
まずはお客様のいないバックヤードにて、料金プランや当社のルールを覚えるところからスタート!
その後、先輩の仕事の様子を見て雰囲気を掴んでいただきます。
少し慣れてきたら、簡単な相談業務から接客開始◎近くに先輩がいるのでご安心ください!
\\気になった方は…↓↓//
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動画&写真ありの公式採用ページをチェック!
実際に働くスタッフの姿や、
会社・仕事内容など詳しく記載しています!
外部サイトからご覧の方は、ぜひ、
「 「応募先へ進む」 」 ボタンから
情報もりだくさんの公式採用ページへ!
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無資格&未経験でもOK!
必須の条件はありません◎
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◆未経験者歓迎/無資格者歓迎!きちんと学べる環境なのでご安心ください。
◆経験者優遇(スキル等で賃金アップ)/ブランク歓迎!評価制度の整った会社で上を目指しませんか?
◆学歴不問!大卒以上歓迎/専卒以上歓迎/高卒以上歓迎です。
◆年齢不問◎第二新卒も歓迎です!
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勤続年数6~10年など
定着率バツグンの会社です◎
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当社に入社するまで工場や飲食店で働いていたという完全未経験者が多いのですが、それでも定着率はバツグン!
その理由は、着実に成長して自信をつけ、働きがいを日々感じられるからだと思います◎
携帯電話という現代の生活に欠かせないものに関わる、誇れる仕事を始めませんか?
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スタッフの人間関係も“◎”
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店舗内はもちろん、同一エリアの他店舗や他エリアの店舗のメンバーとも交流の機会があり、コミュニケーションが取れています。
何かあれば先輩や上長にすぐ相談できる雰囲気なので、「初めての職種で不安…」という方もご安心くださいね。
◆20代活躍中/30代活躍中!産休・育休も取れるので子育て世代も安心です◎
◆中途社員の比率が高い職場です。
◆管理職登用実績あり!幹部候補採用します◎
9:35~19:15(1時間休憩)
※変形労働時間制(1ヶ月単位)です。
※残業は月平均0~10時間と少なめです。
※期間中は217,000円。
┗みなし残業手当(8,000円)を含みます。
┗上記は月給額です。当社規定の評価により変動します。
┗みなし残業手当は5時間分です。超過分は別途全額支給します。
シフト制(月8日)
※1,4,6,10月は9日お休み
※長期休暇あり(年末年始)
※産休・育休(男性の取得実績もあり)
※年間休日100日
JR武蔵野線「新座駅」より徒歩5分
テルルランド新座店へのアクセスです
◆車通勤可/バイク通勤可!駐車場あります。
※みなし残業手当(8,000円)を含みます。
┗5時間分です。超過分は別途全額支給します。
※交通費は別途全額支給します。バイクや車通勤の場合は1km20円でお支払いします。
◆入社お祝い金12万円支給(入社3カ月後に6万円、6カ月後に6万円)
◆インセンティブあり!詳しくは面接でご説明します◎
◆昇給は年4回!スキルアップや業務態度を随時反映しています。
◆賞与は年2回!昇給と同様の評価制度に沿って査定します!
【給与例】
・店長(33歳)/月収33万円+賞与
・副店長(28歳)/月収28万円+賞与
社員旅行
マイカー通勤OK(駐車場完備)
制服貸与
従業員割引
〒350-0225
埼玉県坂戸市日の出町2-2 ときわビル2F
【 他業界からの転職も歓迎! 】
◆飲食系
┗居酒屋やカフェ、レストランなどの経験
┗ホール・キッチンの経験
◆サービス系
┗コンビニやスーパーなどでの品出し・販売経験
┗引っ越し業者での経験
┗パチンコ店などでの接客経験
┗スマートフォンの修理店での接客経験
┗家電量販店のスタッフ経験
◆現場系
┗オフィスビル内の清掃スタッフの経験
┗日払いワークなど規模を問わず施工経験
【 似た職種からの転職も歓迎! 】
◆営業系
┗法人に対する企画営業・提案営業の経験
┗不動産営業・保険営業などのカウンター営業経験
┗信頼構築スキルを求められるメーカー営業
ハローワークで仕事探し中の方もぜひご応募ください◎
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